سياسة الاستحدام والخصوصية

سياسة الخصوصية وشروط الاستخدام

أهلاً بك في متجر استشوار – esteshwar.com!

نحرص على خصوصيتك وثقتك، وهذه السياسة توضح كيف نتعامل مع معلوماتك عند استخدامك لموقعنا.

القسم 1 - ما المعلومات التي نجمعها؟

عند شرائك من متجرنا، نقوم بجمع بعض المعلومات مثل:

  • الاسم
  • عنوان الشحن
  • البريد الإلكتروني
  • رقم الهاتف
  • عنوان IP الخاص بجهازك

إذا وافقت، قد نرسل لك تحديثات عبر البريد الإلكتروني بخصوص العروض والمنتجات الجديدة.


القسم 2 - الموافقة

بمجرد تقديمك لمعلوماتك لإتمام عملية شراء، فإنك توافق ضمنيًا على استخدامنا لها لهذا الغرض.

ولأغراض أخرى مثل التسويق، نطلب موافقتك الصريحة ويمكنك سحبها في أي وقت بالتواصل معنا على:

[email protected]


القسم 3 - الإفصاح

قد نفصح عن معلوماتك إذا طُلب منا ذلك قانونيًا أو في حالة انتهاكك لشروط الاستخدام.


القسم 4 - منصة الاستضافة

يتم استضافة متجر استشوار على منصة سلة، وهي تتيح لنا بيع منتجاتنا بأمان.

يتم تخزين بياناتك على خوادم آمنة باستخدام بروتوكولات حماية قوية.

القسم 5 - خدمات الدفع

نستخدم بوابات دفع آمنة ومعتمدة.

قد تخضع معلوماتك لسياسات الخصوصية الخاصة بمقدمي خدمات الدفع مثل مدى، Apple Pay، وغيرها.

ننصحك بمراجعة سياساتهم الخاصة لفهم كيفية استخدام معلوماتك.

القسم 6 - الحماية والأمان

نستخدم تقنيات التشفير SSL وAES-256 لحماية بياناتك أثناء الشراء.

رغم أننا نتبع أفضل الممارسات، لا يمكن ضمان الأمان بنسبة 100%.

القسم 7 - ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك. بإمكانك تعطيلها من إعدادات المتصفح في أي وقت.


القسم 8 - سن الرضا

باستخدامك لموقعنا، فإنك تؤكد أنك تبلغ السن القانوني في بلدك، أو أنك حصلت على إذن من ولي أمرك.


القسم 9 - التغييرات على هذه السياسة

نحتفظ بحقنا في تعديل هذه السياسة في أي وقت، وسيتم نشر التحديثات هنا.


القسم 10 - الضوابط والاستخدام المسؤول

  • يجب استخدام المنصة بما يتوافق مع القوانين والأنظمة في المملكة العربية السعودية.
  • يُمنع استخدام المنتجات لأي غرض غير قانوني أو مخالف للآداب العامة.

القسم 11 - الدفع والمحاسبة

  • نعرض الأسعار حسب القيمة السوقية.
  • نتيح وسائل دفع متنوعة ونزود بفواتير رسمية عند كل عملية.
  • نلتزم بالمعايير المحاسبية لحفظ الحقوق.

القسم 12 - الملكية الفكرية

جميع الحقوق المتعلقة باسم استشوار، الشعار، والمحتوى هي مملوكة بالكامل للمتجر، ولا يُسمح باستخدامها دون إذن.


القسم 13 - تقييد العضوية

يحتفظ المتجر بحق إلغاء أو تقييد حساب أي مستخدم دون إشعار مسبق لأي سبب تراه الإدارة مناسبًا.


القسم 14 - أحكام عامة

  • تعتبر اللغة العربية هي المرجع الرسمي عند تفسير هذه الاتفاقية.
  • الأسعار والعروض قابلة للتغيير بدون إشعار.
  • التعامل بين المستخدم والمتجر يجب أن يتم بما يتماشى مع القوانين السعودية.

شكراً لثقتك في استشوار إذا عندك أي استفسار، لا تتردد تراسلنا على:

[email protected]